Политика в отношении обработки персональных данных
в IDHome

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных ООО «Т-Лайн», ИНН 7814507240, КПП 781401001, ОГРН [ОГРН], адрес: 197341, Санкт-Петербург, округ Коломяги, Фермское шоссе, д. 32, литера А, пом. 41-Н (далее — Оператор).

1.2. Политика применяется к персональным данным, получаемым посредством сайтов IDHome Studio и IDHome Village, форм обратной связи, форм заявок, корзины-заявки, электронной почты, телефона и иных используемых Оператором каналов.

1.3. Оператор руководствуется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми актами. Политика является общедоступной и размещается на страницах сайтов, где собираются персональные данные.

1.4. Контакт по вопросам персональных данных: harmony.interior@yandex.ru.

2. Принципы
·         законность и справедливость обработки
·         ограничение обработки конкретными законными целями
·         соответствие состава и объёма данных заявленным целям
·         точность и актуальность данных
·         хранение не дольше, чем этого требуют цели или закон
·         уничтожение/обезличивание после утраты правового основания

3. Субъекты и данные

3.1. Посетители и заявители: имя, телефон, email, комментарий/обращение, сведения о выбранных товарах, проектах и услугах, сведения из добровольно загруженных файлов, технические данные, необходимые для работы сайта и подтверждения действий пользователя.

3.2. Клиенты и потенциальные клиенты: сведения, необходимые для подготовки предложения, согласования характеристик, заключения и исполнения договора, расчётов, доставки, сервиса и гарантийного взаимодействия.

3.3. B2B-контакты: ФИО, должность/роль, организация, телефон, email, содержание деловой коммуникации.

3.4. Оператор не ставит целью сбор специальных категорий и биометрических данных через сайты.

4. Цели и основания

4.1. Приём и обработка заявок, обратная связь, консультации, расчёты и коммерческие предложения — действия по запросу субъекта до заключения договора и/или согласие, когда оно используется как основание.

4.2. Подбор и согласование товаров/проектов, наличия, количества, комплектации, характеристик, стоимости и сроков — преддоговорные действия и заключение/исполнение договора.

4.3. Договоры, расчёты, бухгалтерский и налоговый учёт, сервис — договор и обязанности по закону.

4.4. Работа и безопасность сайтов, аналитика — в соответствии с фактической конфигурацией технических средств и применимыми основаниями.

4.5. Рекламные сообщения по сетям электросвязи направляются только при наличии предварительного отдельного согласия, когда оно требуется.

5. Операции и способы
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предусмотренную законом передачу/предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированным и неавтоматизированным способом. Доступ предоставляется только уполномоченным лицам.

6. Обработчики и третьи лица
Оператор вправе привлекать обработчиков, необходимых для функционирования сайта, почты, CRM, хостинга, аналитики, доставки и иных процессов, при наличии требуемых законом условий/поручений. Конкретный перечень должен соответствовать фактической архитектуре и после аудита при необходимости указывается/уточняется в документах. Без законного основания данные третьим лицам не раскрываются.

7. Локализация и хранение
При сборе данных граждан РФ через Интернет Оператор выполняет требования законодательства РФ о локализации баз данных. Сроки хранения определяются целями, договорами, требованиями бухгалтерского, налогового и иного законодательства и иными законными основаниями. После утраты основания данные уничтожаются или обезличиваются в предусмотренном порядке.

8. Права субъекта
Субъект вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отозвать согласие, требовать прекращения обработки в установленных законом случаях и обжаловать действия Оператора.

9. Обращения
Обращения и отзывы согласия направляются на harmony.interior@yandex.ru. Оператор вправе запросить сведения для идентификации заявителя. Отзыв согласия не прекращает обработку, если имеется иное законное основание.

10. Безопасность
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.

11. Cookies и аналитика
Сайты могут использовать технически необходимые cookies и, после подтверждения настроек, средства веб-аналитики, включая Яндекс Метрику. Состав и описание должны соответствовать фактической конфигурации. Рекомендуемая модель — выбор «Принять» / «Только необходимые» и, если платформа позволяет, запуск аналитики после выбора пользователя.

12. Политика действует до замены новой редакцией и актуализируется при изменении законодательства, целей, процессов, сервисов или реквизитов.

Согласие на обработку персональных данных

Я, пользователь сайта, свободно, своей волей и в своём интересе даю ООО «Т-Лайн», ИНН 7814507240, КПП 781401001, ОГРН [ОГРН], адрес: 197341, Санкт-Петербург, округ Коломяги, Фермское шоссе, д. 32, литера А, пом. 41-Н, согласие на обработку персональных данных, указанных мной в форме на сайте.

Данные: имя, телефон, email, содержание обращения, сведения о выбранных товарах/проектах/услугах, сведения из добровольно направленных файлов и комментариев, технические сведения, необходимые для фиксации направления формы и волеизъявления.

Цели: обработка заявки; связь со мной; консультация, расчёт или коммерческое предложение; согласование характеристик, наличия, количества, комплектации, стоимости и сроков; действия по моей инициативе до заключения договора.

Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным работникам/обработчикам в пределах цели, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной.
Согласие действует до достижения целей либо до отзыва при отсутствии иного законного основания. Отзыв: harmony.interior@yandex.ru. Я ознакомлен(а) с Политикой ООО «Т-Лайн».

Согласие на рекламные и информационные сообщения

Я добровольно даю ООО «Т-Лайн» согласие на получение рекламных и информационных сообщений IDHome по указанным мной каналам связи, включая email, телефон, SMS и/или мессенджеры. Согласие является отдельным от согласия на обработку персональных данных, не является условием направления заявки или заключения договора и может быть отозвано в любое время по адресу harmony.interior@yandex.ru или иным указанным способом.

Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение регулирует использование сайтов IDHome, используемых ООО «Т-Лайн».

Информация о товарах, проектах, материалах, ценах, изображениях и характеристиках размещается для ознакомления и формирования обращения/заявки, если прямо не указано иное.

Для товаров IDHome Studio, требующих предварительного согласования, добавление позиции в корзину и отправка корзины являются направлением заявки. Эти действия сами по себе не означают автоматического заключения договора.

До заключения договора стороны согласовывают применимые условия: наличие, наименование, количество, комплектацию, материалы, размеры, окончательную цену, сроки, доставку, монтаж и иные условия.

Оплата непосредственно на сайте не осуществляется, если на соответствующей странице прямо не реализован иной способ. Оплата производится после согласования условий по счёту, через кассу/банковскую карту или иным согласованным законным способом.

Для индивидуально изготавливаемых/комплектуемых изделий параметры и итоговая стоимость подтверждаются при согласовании.

Обработка персональных данных регулируется Политикой и соответствующими согласиями.

Права на материалы сайта принадлежат их правообладателям. ООО «Т-Лайн» вправе актуализировать сайт и соглашение.